BEZEROEI LAGUNTZA EMATEKO ZERBITZUAREN INFORMAZIOA
Web orrialde honen bidez egunero goizeko 8etatik gaueko 10etara eskaintzen den informazioaz gain, bezeroei laguntza emateko zerbitzuak erabiltzaileei gai hauei buruzko informazioa ematen die:
- Bizkaibus-en lineak.
- Lineen ordutegiak eta maiztasunak
- Nola heldu leku jakin batera
- Arazoak eta gorabeherak, zerbitzuaren ohiko jardunean
- Bizkaibusen tarifak.
- Bizkaibusen erabiltzen diren bidaia-tituluen ezaugarriak eta haiek erosteko moduak
- Bizkaibus zerbitzuan ordaindu beharreko tarifak
- Zerbitzuari lotutako eskaerak edo kexak egiteko prozedurak.
Bezeroei laguntza emateko zerbitzuarekin harremanetan jartzeko, bide hauek daude: